Chez Leon, le jeu doit rester un loisir agréable et maîtrisé. Nous rappelons que l'accès à notre plateforme est strictement réservé aux personnes majeures : 18+. Cette règle n'est pas une formalité - elle protège les personnes les plus vulnérables et préserve l'intégrité du jeu en ligne.
Le jeu en ligne comporte des risques réels. Les machines à sous, les paris sportifs et les jeux de table peuvent créer une forme de dépendance si l'on ne fixe pas de cadre dès le départ. C'est pourquoi Leon met à disposition plusieurs outils concrets et vous encourage à les utiliser activement, que vous soyez joueur occasionnel ou régulier.
Limites et self-control
La meilleure protection reste la prévention. Avant de jouer, décidez d'un budget maximum que vous êtes prêt à perdre - et tenez-vous-y. Sur votre compte Leon, vous pouvez définir des limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles), des limites de mise et des limites de pertes. Ces plafonds entrent en vigueur immédiatement ou après un délai réglementaire selon le type de limite choisi.
Pensez également à programmer des pauses de jeu : une pause de 24 heures ou de 7 jours vous permet de prendre du recul sans clôturer votre compte. Si vous ressentez le besoin d'un arrêt plus long, l'option d'auto-exclusion vous déconnecte de la plateforme pour une durée déterminée ou indéterminée. Pendant cette période, aucune communication promotionnelle ne vous sera envoyée.
Signes d'une pratique problématique
Le jeu devient problématique lorsqu'il empiète sur d'autres sphères de vie : finances, travail, relations. Voici quelques signaux d'alerte à surveiller : jouer avec de l'argent destiné aux dépenses essentielles, miser davantage pour récupérer des pertes, mentir à ses proches sur le temps ou l'argent consacré au jeu, ou ressentir de l'anxiété lorsqu'on ne peut pas jouer.
Si vous reconnaissez plusieurs de ces comportements chez vous ou chez un proche, ne minimisez pas la situation. Ces schémas évoluent rapidement et peuvent s'aggraver sans intervention. Prendre conscience du problème est déjà une étape décisive.
Où trouver de l'aide
En France, plusieurs organismes offrent une aide gratuite, confidentielle et sans jugement. Joueurs Info Service (joueurs-info-service.fr) propose une ligne d'écoute et un chat en ligne. SOS Joueurs (sosjoueurs.fr) accompagne les joueurs et leurs familles avec un suivi personnalisé. Ces structures s'adressent aussi bien aux personnes concernées directement qu'à leur entourage.
N'attendez pas d'avoir tout perdu pour les contacter. Une simple conversation peut suffire à remettre les choses en perspective et à identifier les premières démarches concrètes.
Outils disponibles sur la plateforme
Leon centralise tous les outils de jeu responsable dans votre espace personnel. Depuis la rubrique Paramètres du compte, vous accédez en quelques clics aux limites financières, aux pauses et à l'auto-exclusion. Toute demande d'auto-exclusion est traitée sans délai et ne peut pas être annulée pendant la période choisie.
Pour toute question ou demande d'assistance, contactez notre équipe à l'adresse [email protected]. Nous nous engageons à répondre rapidement et à vous orienter vers la solution adaptée à votre situation.